Мы отдыхали 7 человек в сентябре 2023 года. Вид из номера просто волшебный, как будто ни в номере с на яхте. В номере кухня, много посуды. Пляж в шаговой доступности, из окон номера видно где купаются дети. Рекомендую всем.
Отдыхали семьей из 3 человек в апартаментах Токио. Приезжаем в этот апарт-отель уже не 1-й раз. Жили в разных апартаментах и могу сказать, что каждый имеет свою изюминку. Но при этом все имеют одинаковый комфорт и удобства. Мы нигде на побережье не встречали подобного. На первом этаже - первоклассное недорогое кафе. Море через дорогу, вечером тихо, музыки не слышно, при этом, если есть желание, можно прогуляться в парк Фрунзе и повеселиться. Рестораны, кафе, музыка, аттракционы- все это в шаговой доступности от отеля. Лучшее место для отдыха в Евпатории - это отель Европа. Рекомендуем для отдыха! Не пожалеете!
Всем доброго дня! В сентябре 2020 года отдыхали в апартаментах Европа номер Монте Карло! Просто шикарно все, от самого номера до профессионализма сотрудников Голубой Лагуны! Спасибо вам большое за классный отдых! Номер восторг! Вся мебель и техника в отличном состоянии! а вид на море-это сказка!
+1#Отзыв - Номер Амстердам —
Анатолий29.10.2020 17:34
Был в служебной командировке в сентябре, остановился в "Европе", так как в предыдущие годы отдыхали всей семьей в отеле неподалеку, но постоянно обедали в кафе "Суши Весла" на первом этаже. Борщ, как и море, - не изменились!!!))) отдельное спасибо кухне!!!) Номер Амстердам - хоть на велосипеде катайся) в номере чисто, уютно, есть все, и даже больше, что нужно для отдыха!!! вид на море с панорамного окна пятого этажа - шикардосский!!! служебная машина припозднилась для поездки в аэропорт - не стали выгонять из номера минута в минуту))) отнеслись с пониманием) за что отдельное спасибо администрации!!!) Анастасия, Виктория - благодарствую за отличную работу!!! Есть большое желание вернуться!!! До встречи!
Здравствуйте. Отдыхали в апартаментах "Ницца". Номер полностью соответствует описанию, было все необходимое для проживания, полотенца менялись регулярно, одеяло выдали сразу по моей просьбе, москитки были на всех окнах, очень понравилась горничная Валентина Анатольевна, отдельное ей спасибо, очень отзывчивая и вежливая. Пляж хороший, лежаки платные, море чистое. Виктория, Вам тоже спасибо за помощь в решении различных вопросов. В целом было все замечательно, спасибо всем за хорошо организованный отдых.
Всё как на картинке. Нам очень понравилось. Отдыхали с 31 августа -10 дней. Первая линия, пляж перед апартаментами - санаторные, всегда убранные, с душами, кабинками для переодеваниями, на пляж пускали бесплатно, но лежаки за плату. Море шикарное, волн и ветра не было, чистое, мелкое, теплое, как раз для родителей с маленькими детками. В самих апартаментах, у нас были Токио на 4 этаже, всё необходимое есть. В номере электрический водонагреватель, горячей воды всегда хватало. За время нашего пребывания (10 дней) два раза убирались и 1 раз меняли постельное. Всё отлично. Есть закрытая парковка, что очень удобно. Есть стильное кафе внизу - вкусно готовят, жаль мангал не работал. Это лучшее место для отдыха, если и приедем в Крым, то только сюда :) спасибо!
Отдыхали семьёй с ребёнком 5 лет в апартаментах Венеция в начале сентября 2020. Отдых удался: прекрасное месторасположение, прекрасные панорамные виды из окна на море (засыпали под шум волн), пляж прямо напротив, внизу есть кафе с детской лазалкой, убранство апартамента как на фото, стилизовано вполне добротно. В апартаменте (кстати, он более просторный, чем на фото) все есть для полноценного отдыха, в том числе кухонные принадлежности, стиральная машина, раскладная сушилка, гладильная доска, утюг, сейф, фен и пляжные полотенца, кондиционер висит в правильном положении, на кровать не дует. Из пожеланий - хорошо было бы ещё средство для мытья посуды и порошок стиральный хотя б при заезде (небольшой пакетик известной марки), дополнительные мусорные пакеты и больше, чем один рулон туалетной бумаги. А если б был балкон, то это был бы просто улёт! В Венеции не хватает гардеробной или дополнительного платяного шкафа размещения одежды (ребёнок спал в основной комнате, поэтому его комнату мы использовали как гардеробную) и лично мне не хватало зеркала в пол. Пляжи общие, платные лежаки, вход на пляж чуть левее если смотреть на море, тот который прямо напротив - только по санаторно-курортным картам. Если проехать немного правее - знаменитый пляж Лазурный берег. Поесть можно внизу в кафе "Суши весла". Приятно стилизовано и вкусно готовят, но не без огрех: то одного нет, то другого, один раз в обеденное время не было ничего из меню, кроме пиццы, и в ней кожицу у колбасы не очистили. Но вкусно - факт. В апартаментах есть спортзал. Никто не мешал, все очень ненавязчиво, комфортно. Всё мелочи несущественны, указала для объективной картины. Мы остались довольны!
Отдыхали в номере "Флоренция" с внуками, очень понравилось. Большое спасибо за отдых! Будем планировать приехать к Вам в следующем году. С уважением, Владимир Николаевич.
Выбираем "Европу" третий год подряд. Лучшая локация! Главное, что не в центре, где суета и шум. Апартаменты очень комфортные и чистые. Если что-то вызывает вопросы - мелкие поломки и т.д. - сразу все исправляется. Уборка стандартная. Я бы попросила персонал не курить во внутреннем дворе - это единственное пожелание. Замечательно, что прямо в доме кафе с живой музыкой. В этом году очень вкусно готовили!
0#RE: Ваши отзывы и предложения —
Евгений Шахов16.09.2019 11:28
Всем Доброго Здравия. Отдыхали с Семьей в июле 2019. Номер - Париж. Все замечательно!!! По приезду думали есть, что-то типа ресепшен. Нет в кафе позвали администратора, приняли заселили, без проблем. Сам номер замечательный, все соответствует описанию, обалденный вид на море. При заселении в номере не было чайника, для нас не критично, был с собой туристический. Но проблему решили на следующий день. Смена белья, уборка - без проблем. Администрация без навязчивости, в номере есть номера телефонов, координаты и если есть проблемы или выезд с парковки все без проблем решаемо. С парковкой тоже без проблем, мы машину не трогали, брали экскурсионные туры (с этим тоже без проблем) увезут куда хочешь. Кафе внизу сказка, нам очень понравилось и обслуживание и кухня. Анастасии большое спасибо. Теперь небольшой, маленький минусик, он не критичен, но опишу. С выхода с отеля есть пляж, прямо напротив и всегда полупустой. Но он по своим пропускам. Ходили на следующий по счету если идти налево по выходу с отеля. Вот он то как раз, всегда заполнен. Плюс к тому же много деток инвалидов, дай Бог им Здоровья!! И посему высказываю свое мнение, если бы была привязка именно к пляжу который напротив было бы здорово, и на других пляжах не мешаешь и тут не так много народу. Но это сугубо мое мнение, место всегда найдете в любом случае. А в целом замечательно, отдохнули чудесно. Администрации, работникам отеля большое Спасибо!!!!
Отдыхали в номере "Венеция" в августе 2019 года. Переехали сюда после пансионата и как будто переместились в параллельный мир! Номер полностью соответствует фото, в нем есть всё для комфортного отдыха. Засыпали под шум волн... Пляж ООчень близко, все необходимые магазины в шаговой доступности, можно съездить за продуктами на такси за 100-150 рублей. Если лень готовить - спуститься в кафе на 1 этаже. Единственный недостаток - отсутствие детской площадки для отдыхающих "Европы".
Отдыхали семьей в июне-июле 2019 года с двумя маленькими детьми в апартаментах "Рим". Остались очень довольны. Ни секунды не пожалели, что остановили свой выбор на данном отеле. Номер полностью соответствует описанию на сайте, только лучше, т.к. находишься там, а не смотришь на картинке Спасибо коллективу за внимательное отношение, девочки горничные умницы, администратор Анастасия компетентный и профессиональный сотрудник. Место, куда хочется вернуться еще. Спасибо вам и дальнейшего процветания!
Отдыхали семьей с 15 по 23 июня 2019 года. Огромное спасибо администрации апартаментов за наш небольшой, но такой прекрасный отдых в номере "Женева" (картинка с реальностью полностью совпадает) за фантастический вид из окна, за отзывчивый персонал, за чистоту и комфорт. Все в шаговой доступности: пляж (очень чистый и малолюдный, загорай хоть вдоль, хоть поперек), магазинчик (есть все необходимое для питания в номере по утрам и не только), ресторан "Суши весла" где было отличное обслуживание официантов, и очень достойная кухня, спасибо повару. Отдельное спасибо за меню для маленьких гостей, и лабиринт, дети заняты, пока готовится заказ, и после у родителей есть время выпить пару "рюмочек чая" )))... До центра Евпатории можно добраться очень быстро на такси, или воспользоваться общественным транспортом, или пройтись пешком, опять же полезно для здоровья. Если в следующий наш семейный отпуск мы будем планировать Крым, то однозначно это будет город Евпатория, апартаменты "Европа" и ужины в ресторанчике "Суши весла"!!! --
0#Благодарность за отдых —
Виктория Щербакова27.08.2019 15:51
Отдыхали 3-мя семьями в июне 2019 года в апартаментах Вена, Венеция, Ницца. Прекрасные огромные апартаменты с восхитительным видом и дизайном, чистым постельным, хорошей посудой. Единственным, но большим недостатком является отсутствие лифта. Родителям в возрасте и сестре с маленьким ребенком это было очень ощутимо! Компенсировало всё отношение Виктории из "Голубой Лагуны", администратора Анастасии и первой линией с прекрасным кафе "Суши Вёсла". Хотим вернуться снова.
Мы были, наверное, одними из первых, кто в этом сезоне заехал в апартаменты Вена. Это было шикарно: начиная с вида из окон и заканчивая всем тем комфортом, который был организован в номере. Спасибо за наш великолепный отдых! Мечтаем вернуться снова.
-1#Отзыв - номер "МиниЕвропа" —
Наталья26.08.2019 20:58
Отдыхали с дочерью в июне 2019 года. Понравилось, что апартаменты расположены близко от моря. Также в шаговой доступности есть магазины и кафе. До центра города ходят маршрутки. В номере есть всё, что необходимо, но не хватает плиты для приготовления еды.
-1#RE: Ваши отзывы и предложения —
Анна26.08.2019 18:09
Отдыхали в номере "Токио" и несколько дней в "Лондоне". Апартаменты просто великолепные. Всё соответствует фото. Номера очень просторные, идеальные для отдыха с семьёй. Из минусов могу отметить, что в номере "Токио" кастрюли видавшие виды.. покрытие внутри кастрюль либо всё в пузырях либо просто содрано лохмотьями. Было очень неприятно готовить в такой посуде, я очень рекомендую их заменить. Нам любезно принесли новую кастрюлю, когда я попросила. А также не очень понятно как пользоваться душем, т.к. крепится он к противоположной стене и омывает стену, а не человека, отрегулировать невозможно, сразу видно, что дизайнеры тут не жили :) В остальном всё было комфортно. Мы бы вернулись в эти апартаменты снова!
Отдыхали с дочкой в номере МиниЕвропа в июле. Остались очень довольны. Все понравилось. Никаких проблем и неудобств не возникало. Мечтаем приехать еще. Всем знакомым рекомендуем отель Европа в Евпатории.
Отдыхали в Европе в июле 2019. Номер Амстердам. Сразу скажу, что вид из окна - шикарный и необыкновенный. За этот вид я и выбрала Европу. В номере есть все необходимое - стиральная машина, фен, утюг, телевизор, холодильник, варочная панель, кондиционер, чайник и микроволновка, посуда. Номер большой, красивый и уютный. Внизу очень красивое кафе Суши Весла. Готовят вкусно, особенно омлеты))) А какой вкусный хлеб. Пляж от Европы буквально через дорогу. Вход в море отличное. Море чистое. Ни одной медузы не видели. Пляж достаточно свободный. Единственное - мне не хватало балкона. Очень хотелось вечером посидеть и вдохнуть морской воздух. И удобнее было бы оплатить остальную сумму за проживание в самом отеле, а не в офисе. Но впечатления об отдыхе у нас остались отличные.
+2#Отзыв - апартаменты Европа —
Татьяна11.08.2019 11:41
Хочу оставить отзыв об апартаментах «Европа». Просто чудесный отпуск мы провели с семьей в Вашем отеле, а именно в номере «Вена». С первых же минут как мы туда вошли, почувствовали всю роскошь этого номера, с таким вкусом весь интерьер продуман до мелочей! Ну про фортепиано просто нет слов, не каждый отель может похвастаться номером, где есть этот музыкальный инструмент! Периодически на нем музицировали) Комфорт номера выше всяких похвал! Все продумано в бытовом плане: стиральная машина с любым режимом, утюг, прекрасная керамическая плита, мощная микроволновка, вместительный холодильник, приятный чайник с подсветкой, все было удобно и функционально! Вид из окна на море просто мечта Огромное спасибо хочется сказать Виктории за слаженность и четкость в работе, водителю Дмитрию за комфортные поездки, горничным Юлии и Ирине за чистоту и свежесть в номере. И всем вместе за приветливость, доброжелательность и хорошее отношение! Теперь рекомендуем всем нашим знакомым. Отличные воспоминания и впечатления гарантированы!
Долго выбирали отель для отдыха в Евпатории и остановились на апартаментах "Европа". Половину отпуска пожили в номере "Стамбул", а потом переселились в номер "Токио". Апартаменты шикарные. Даже не можем выделить какой номер для нас стал лучшим?!? В Кафе "Суши весла" хорошее меню, а в магазине всегда свежие и нужные продукты пляж через дорогу, но мы ходили на "Лазурный берег", 15 минут ходьбы и Вы на самом чистом пляже Евпаторию всего за 35 р. за человека. Тихий курортный уголок на берегу моря - это мечта многих, кто хочет "перегрузиться". Спасибо огромное администрации и обслуживающему персоналу. Все на высоком уровне. Удачи Вам и благодарных клиентов.
0#5 баллов по пятибальной системе —
Левон24.07.2019 14:35
Отдыхали всей семьёй в июле 2019года в апартаментах Париж, Флоренция, Женева. Всё было отлично! Отдельное спасибо Виктории из "Голубой Лагуны" и администратора кафе "Суши Вёсла" Анастасии за ВСЁ!
Всем добрый день. Отлично отдохнули, всё соответствовало описанию и фото на сайте. Великолепный чистый пляж в шаговой доступности. Небольшие пожелания для улучшения условий: в номере "Венеция" отсутствует подсветка рабочей кухонной зоны, подсветка в вытяжке тусклая, а люстра в номере большой площади только для спокойного отдыха. Очень не хватает света в кухонной зоне. А в номерах "Санкт Петербург" и "Эдинбург" и им подобных, где кровать отделена в отдельную зону стеклянной перегородкой, что очень удобно, например, с маленьким ребёнком, не предусмотрено теневых штор на эту перегородку и если кто-то пораньше хочет прилечь поспать, то свет в других помещениях большого номера мешает в спальной зоне. Особенно, если ребёнок маленький, детская кроватка рядом со взрослой и после 21, когда ребёнок укладывается спать, остальным в номере приходится находиться в полумраке. Хорошо бы предусмотреть дополнительные полномасштабные теневые шторы на перегородку, что не испортит дизайн, а пребывание в номерах такого типа было бы удобней. В остальном - спасибо за отдых! С уважением, Татьяна.
Были в Европе в июле 2017 года (номера Ницца и Санкт-Петербург), в 2018 году приезжали в самом начале июня и жили в Вене. Нам понравилось, в прошлом году в конце июля были медузы, большие и много, поэтому в этом году прилетели на недельку (на 6 ночей) в июне, водичка чистейшая, прохладная, медуз нет, ни одной В номерах чисто и есть все необходимое. стиральный порошок купили, бумажку то же, а мыло я вообще с собой привезла Уборка в договоре прописана раз в три дня, норм, можно песочек и веником смахнуть между уборками. Питались в кафе, вкусно, разнообразно, без изжоги и отравлений, это очень важно для "нашего" юга. Блюда с мангала выше всех похвал. Отдельное спасибо повару. Оптимальное соотношение цены и качества. 5 баллов из 5 по моему мнению.
Уже второй год с мужем и внучкой отдыхали в апартаментах "Европа" в номере Токио с 17 по 28 июля. Нам все очень нравится. Согласна с предыдущими комментариями, что основное достоинство апартаментов - шикарный вид на море, шум прибоя, сам интерьер номера (на любой вкус по предпочтениям), чистота, смена белья и полотенцев, выдают или заменяют все по первой просьбе (например, Сергей нам сразу заменил неисправный чайник). Большой плюс - близкое расположение к морю, прекрасный пляж Кристалл. К сожалению, то, за чем едешь на море, не удалось, в море очень много медуз, удовольствия от купания никакого, а внучка вообще в воду отказалась заходить. На пляже "Лазурный" есть антимедузные сетки, но там народу больше медуз. Боюсь, что этот природный фактор может стать серьезным аргументом против отдыха в этих местах, а было бы очень жалко, апартаментами мы очень довольны.
Только сегодня вернулись с отдыха) из Крыма по пути заехали на пару дней в Анапу, т.к.ехали на машине...
В Европе, так получилось, мы пожили в 3х номерах... на 5м этаже и на 3м в 2ух номерах по очереди... ни о чем не жалеем) сравнили все)) и скажу, что хоть на 5-й тяжеловато 2х-годовалого ребенка носить, но оно того стоит... этот вид не сравнится ни с чем )).
Читая отзывы здесь, и побывав там, могу сказать, что чистота в номерах, видимо, зависит от горничных... они, как я поняла, разделены и за каждым закреплены определенные... в целом, всё отлично!!!
Интерьеры, вид из окна, на кухне именно 5го этажа хотелось постоянно готовить))) ножи заточены, сковородки жарят отлично))))) на море не много народа... Единственные наши минусы - это огромное количество медуз в период нашего отдыха и вечно ворчащие дядьки с пляжа какого то санатория, который находился прям под нашими окнами... вечно гнали нас на городские пляжи, т.к. этот типа лечебный и только для лечащихся в их санатории...
Так что всё остальное - морской воздух, шум прибоя, под который засыпаешь и просыпаешься, вид из окна, пляжи, да даже продукты отличаются от наших, молочка, колбасы, про местные натуральные фрукты и овощи вообще молчу))) так что езжайте, не задумываясь!!!
Про кафе пару слов... Готовят, в принципе, вкусно... но как и везде, зависит от повара... В один день попробовала одно блюдо, на след. день заказала - совершенно не такое... не вкусное было(( говорят, повар другой... а цены приемлемые... средние... как в Московских кафешках приличных. Так что мы чередовали всё... кухня-кафе... и остались довольны)) главное, что никаких инфекций кишечных у детей...
А вот с Анапы привезли(( после проживания в отеле на пляже Анапы плохие впечатления... ужасные даже... с Европой не сравнить!!! По цене, чуть дешевле, но находиться там не хотелось, а ребенок, как назло в обед по 3-4 часа там спал... приходилось терпеть нахождение в этом номерочке(( а на отдыхе так охота чтоб всё радовало и напоминало домашний уют, что и чувствовали мы в апартаментах Европа)))
Отдыхали в апартаментах Европа (номер Токио) с семьей (я, муж, ребенок 6 лет) с 4 июля по 17 июля. Нам всё очень понравилось. Самое главное - это, конечно, вид из окна и шум моря. В номере было все чисто. И мне было странно читать предыдущий отзыв. Как будто в разных отелях отдыхали. Да, уборка не каждый день, но это условие прописано в договоре. За 13 дней проживания нам два раза поменяли постельное белье и несколько раз меняли полотенца. Убрались за это время раза три. В номере все соответсвует описанию на сайте. Фото тоже соответсвует. Несколько небольших замечаний от нас - не было дуршлака на кухне, но мы купили недорогой и оставили его в номере. Электрический чайник плохо работал, кнопочка нажималась через раз. И не работал светильник над диваном. По поводу светильника обратились к персоналу, но сказали, что лампы в этом светильнике замене не подлежат, нужно менять светильник целиком. Но это все мелочи, которые ни в коем случае не повлияли на наши общие впечатления от проживания. А так все просто замечательно. В следующем году планируем вернуться к вам снова.
-1#RE: Ваши отзывы и предложения —
Анонимно12.07.2018 22:42
Посетили данный отель. Из положительного: Красивый вид на море, современные интерьеры, транспортная доступность. Дам плохую оценку бытовым мелочам: 1) Грязно. Очень плохо с уборкой номеров, простите за подробности, кухня - чайник, грязный со всех сторон, раковину и фартук из кафеля никто с момента открытия не разу не мыл, под диванами грязи немерено, начиная растилать пугаешься, обивку мебели не пылесосить, пыль по всяким декоративным полкам, пыльные люстры, санузел хороший стульчик с доводчиком, только садиться на него страшно, так загажен, . Простите, но столько грязи по углам не в каждой дешевой гостинице найдешь. 2. Бытовые неудобства. Снимаю апартаменты не первый раз, нигде не видела рулон бумаги на две недели, со словами "не хватит,купите у нас в магазине внизу". Аналогично с мешком для мусора Было бы неплохо добавить: - мыло в мыльницу в ванной комнате. - рожок для обуви в прихожей, - 5-литровый бутыль с питьевой водой, из крана вода не очень, с осадком, - несколько таблеток для стиральной машины. -Сушить белье в номере неудобно, оно плохо сохнет, территория позволяет сделать сушку еа улице, там в жару достаточно часа и все сухо. 3. Отсутствие своего пляжа и договора с пляжем санаториев тоже нет, не везде дают купить лежак, говоря,т что у них только для своих(отель Романовна).
+2#RE: Ваши отзывы и предложения —
Администрация14.07.2018 14:25
В ответ на Ваше письмо, уважаемый Аноним, мы хотели бы прояснить ситуацию. Наши апартаменты сделаны по типу испанских и итальянских апартаментов, где семьи арендуют их на продолжительный период с целью экономии собственных средств.
Это полностью оборудованные комфортабельные квартиры с минимальным набором предоставляемых расходных материалов. Предполагается, что наши гости дополнительно приобретают их в необходимом для себя количестве по своему вкусу или привозят с собой. Мы же в свою очередь оборудовали наши апартаменты всем тем, что обычно необходимо для комфортной жизни в обычной квартире. Это бытовая техника, кухня со всеми необходимыми принадлежностями, постельное бельё и пляжные полотенца, ванная комната, оборудование для стирки и многие другие бытовые мелочи, к которым привыкает человек, проживающий в благоустроенном жилье постоянно. Мы стараемся сделать так, чтобы, снимая жильё на берегу моря, наши гости особо не ощущали в бытовом плане удалённость от родного дома. Всё, что предоставляется в распоряжение наших гостей подробно описано на нашем сайте. Конечно же перечень предоставляемых услуг можно ещё расширить. Предела совершенству нет. Можно, например, ежедневно менять полотенца (хотя вряд ли кто-то так поступает дома в повседневной жизни), ежедневно делать уборку апартаментов, мыть кухонную посуду, ежедневно менять туалетную бумагу и предоставлять шезлонги на пляже, как в пятизвёздочных отелях. Но тогда это неизбежно приведёт к возрастанию затрат на обслуживание номеров и, соответственно, отразится на стоимости проживания наших гостей.
Мы же выбрали золотую середину: максимальный уровень комфорта с минимальными неудобствами и хлопотами для наших гостей. И, судя по количеству наших постоянных клиентов, которых с каждым годом становится всё больше, мы сделали правильный выбор.
Что же касается некачественной уборки номеров, то Вы, уважаемый Аноним, совершенно правы: это недопустимо. И мы были бы очень признательны, если бы Вы сообщили об этом администрации сразу же, как были выявлены какие-либо недочеты.
В любом случае мы благодарны за отзыв и хотим подчеркнуть, что мы постоянно стремимся совершенствовать и повышать уровень предоставляемых нами услуг, и не оставляем без внимания ни одно замечание или предложение наших гостей.
-1#RE: Ваши отзывы и предложения —
Ирина06.09.2017 16:00
Добрый день! Мы только что вернулись из Евпатории, снимали апартаменты Токио с 20.08. по 03.09. Нас было много: 4 взрослых, один ребенок 9-ти лет и полуторагодовалая девчушка. Приняли нас оперативно, спокойно, все объяснили, застелили постель. Полотенец дали много, попросили их стирать. Но мы не успели их постирать, т.к. нам их через пару дней поменяли на чистые. Очень приятно. Номер шикарный, все чисто, посуда вполне достойная. Кроватку детскую дали и белье к ней, горшок для ребенка. Горничная очень ответственная, зовут Татьяна. Мы старались не испачкать ничего, просто было жалко, в общем, относились, как к своему хозяйству. Ну о лифте пишут многие, да, хотелось бы, особенно, когда заселяешься. И еще маловато было освещения в нашем номере, книжку вечером почитать удавалось не всегда. Но это все мелочи на самом деле. А вот магазин "Суши весла", вернее, его работница, нам всем единодушно не приглянулась. Ни улыбки, ни приветствия , все холодно, лаконично на уровне "да-нет". Нет, не грубила, но и не радовалась. Ну вот не сильно ждала. Уборка у нас была хорошая и все вовремя, вежливо. Звукоизоляция в номере отличная, даже если в ресторане веселье. Кстати, рестораном пользовались. Нам понравилась пицца, а вот шашлык - ну так себе. Это если придираться :-). Пляжи нам понравились всем, чистые, места много. Ходили не в "Белогорье", а в другую сторону 50 метров, лежак иногда брали за 50 руб на целый день. Можно уйти с пляжа, потом вернуться - ничего доплачивать не надо. А в целом, огромное спасибо "Европе" и Виктории, с которой мы все интерактивно организовали. Удачи и аккуратных туристов!
Отдыхали с внуками 5 и 8 лет с 13 по 29 июля. Жили в номере Токио, дизайн и структура которого очень нам подошли. Апартаменты отличные, мебель и отделка с большим вкусом. Наверное, каждый может найти апартаменты, соответствующие его вкусу. Фото на сайте полностью отражает действительность. Вид на море шикарный, о котором можно только мечтать. Персонал вежливый и доброжелательный . С удовольствием вернемся на следующий год. Хочется отметить некоторые нюансы. В номерах желательно иметь легкие одеяла на каждого человека, а не двойные. Это касается и белья. Сейчас все предпочитают спать под личными одеялами. Жалко, что нет лифта, на высокие этажи тащить чемоданы очень тяжело. Можно было бы привлечь к этому мускулистых работников кафе, даже за отдельную плату по согласованию. Пляж белогорье не очень удобный и комфортный. Мы ходили в другую сторону на пляж кристалл, качество которого можно оценить на отлично. Вобщем, на следующий год планируем к вам вернуться.
Добрый день! Прочитала последний отзыв и не удержалась написать свой. Мы отдыхали семьёй в апартаментах Европа в июле-августе 2016 года. Увезли только положительные эмоции и хорошие воспоминания. Очень уютный, чистый номер, есть абсолютно всё для удобства отдыхающих. Нам выдавали пропуск на пляж санатория Таврия, никаких денег дополнительно с наc не брали за его посещение, лежаки и все удобства были для нас бесплатные. Из недочётов - хотелось бы какую-то детскую площадку во дворе (у нас двое детей, естественно этот вопрос для нас важен), т.к. никаких развлечений кроме пляжа для детей в том районе нет. Очень приятная продавец в магазине и замечательные горничные, к своему стыду помню имя только одной - Ольга. Спасибо им отдельное. Про кафе ничего не могу сказать, обедали там только один раз в день приезда. По мне так дорогое очень. За 4 супа и порцию наггетсов и напитки (честно не помню уже что пили, кажется морсы) мы отдали 1 тысячу. В остальное время готовили сами, за продуктами ездили либо на такси, либо на маршрутке на рынок, либо в магазины фреш, фуршет. Конечно сказывается отдалённость от цивилизации, кроме кафе суши вёсла в том районе нет ни одного приличного общепита, столовая Гелиоса - это ужас ужасный, никому его не советую. Ну а остальное прибрежные кафешки... Цены, конечно, в 2017 совсем не радуют. Друзья собирались в этом году тоже пожить в этих апартах, но увидев цены.... Ну в общем то как и во всём Крыму, 2017 год российский юг - это уже роскошь))) Ну это уже лирическое отступление, не относящееся к удобству данного апарт-отеля. Спасибо вам за прекрасно проведенный отпуск! О, ещё вспомнила)) В душе очень не хватает полочек - мочалку, шампунь, гель для душа поставить некуда. а ещё домофона не хватало, может конечно уже поставили.
Сначала о хорошем. Номера соответствуют картинке на сайте, всё шикарно. Новая красивая мебель, бытовая техника, свой вай-фай, много света различного уровня и розеток и пр. Вид из окна - море! По ночам слушаем прибой, сетки на всех окнах без исключения есть, поэтому неприятностей с насекомыми нет. Пляж "Белогорье" действительно маленький, но на нём всегда можно найти место, есть нормальный туалет (бесплатный для "Европы"), переодевалка, холодный пресный душ, краны для обмывки ног и питьевой кран, до моря деревянный помост, чистота. В номере тихо, поскольку вдали от центра, звукоизоляция между номерами отличная. Хочется шума, развлечений и множество увеселительных заведений - 30 минут пешком или 10 минут на машине - вы в центре событий! В общем, "Европа" - классное место для пляжного отдыха. Теперь минусы (сначала вроде как мелочь). Действительно, пляж "Белогорье" (на который даётся пропуск) не под окнами, до него надо идти 5 минут. Лежаки на нём платные - 100 руб., причём не на день, а пока вы там. Есть более близкий пляж "Таврия" 3-4 минуты ходьбы, но там вроде вход бесплатный, но надо обязательно что-то платное взять - зонт 50 руб. или лежак 150 руб. и т.д. В другую сторону ещё ближе есть муниципальный бесплатный пляж, но он не очень хороший... Ну по номеру - нет балкона. Стиральная машина есть, а вещи где сушить??? В совмещённом санузле есть небольшая сушилка метров на 5-7. И всё. Вещи-то с пляжа и полотенца еле размещаем, приходится часть полотенец по мебели (красивой!) раскидывать (т.е. портить внешний эстетический вид номера). Номер большой, но лучше бы он был на пару-тройку метров поменьше, но с балконом. Отель без лифта. Хорошо, что мы на втором этаже отдыхаем, пришлось взять один из самых дорогих номеров (на вором этаже - они самые большие). Нам также подходили номера пятого этажа более дешёвые, но как туда взлетать без лифта с детьми???? А на третьем и четвёртом этажах в основном студии, нам не подходят. Около отеля кроме бесплатной стоянки нет ничего. Ведь все с детьми, а элементарной детской площадки не имеется, детям погулять негде - они зависят от родителей: поведут те их в парк Фрунзе (30 мин. пешком, 10 мин. на машине) на развлекушки или нет. Игровая примитивная комната в "Суши вёсла" 100 рублей с ребёнка. По комплектации номера вроде всё нормально, кроме небольших мелочей: нет заварочного чайника, крючков в душе (мочалку негде повесить), кухонного полотенца и пр. И не мелочь - нет одеял, я такое впервые вижу! И теперь самое неприятное. Обслуживание. За это самый низкий балл.... Нам указали, что апартаменты не предусматривают широкого спектра сервисных услуг. Но даже то, что обещали, не выполняют. И с каким гонором!!! Сказали, что уборка раз в три дня, смена белья раз в пять дней. Действительно, на третий день была уборка, вчера на пятый день сменили бельё. А сегодня, в шестой день что???? Вроде как должна быть вторая уборка. Где???? Не было.... Мусорное ведро стоит, мусор переваливается, не знаем, куда выбросить, мусоропровода нет, обслуги нет. Закончилась туалетная бумага. Даже по этой мелочи звоним на мобильный! Сразу не дозвонились. Говорят, мол, завтра, сегодня уже нет, никого в отеле нет, посоветовали самим купить бумагу, чтоб не мучиться. Но администратор - это то-то! Такое ощущение, что мы кругом ей должны, в ноги падать, что приняли нас тут за 8500 руб. в сутки. Я расписалась по описи за каждую ложку и чашку. Ой, порассказать бы, что она нам говорила.... Ну например, покрывала на кроватях. Шикарные. При заселении она сразу сказала, чтобы мы ими не пользовались, а сложили в шкаф, дабы не испачкали. Офигеть! Мы - маленькие дети а она - наша мамочка. Я такого ни в одном отеле не слышала. Далее. Уборку на третий день сделала миленькая горничная (увидела её, когда уходила на пляж). На пятый день с суровым лицом менять бельё пришла сама администратор. Наше удивление, когда мы пришли с пляжа - неполный комплект полотенец, покрывала для кровати исчезли совсем. Мамочка испугалась за их чистоту! Когда мы позвонили на мобильный, потребовав все полотенца (кое-как вытеревшись все малым количеством имевшихся), на нас обрушился шквал обвинений, что мы портим мебель, дети испачкали постельное бельё малиной, мы будем платить за химчистку. Дети действительно испачкали пододеяльник малиной, за что получили, но это всё отстирывается. Мебель была чиста. После обвинений я начала чуть ли не с лупой лазить по дивану и искать пятно. Нашла еле заметное (видимо, касательное), действительно от малины, размером примерно 2х2 мм. Взяла тряпку и даже без моющего средства его легко смыла. Прибежала администратор с полотенцами, тут же к ручке дивана - она мокроватая и чистая. Ага, помыли! Говорит, что всё равно нужна химчистка, ещё неизвестно, что будет после высыхания. Но всё высохло - чистота! Диван из дорогой качественной ткани, с которой всё сходит. Далее администратор показывает нам какое-то чёрное пятнышко на стуле (кстати, неизвестно, кто его поставил, может, кто-то до нас) 3х3 мм, оно и незаметно, так как под цвет рябого стула. Ушла она - я также просто тряпкой смыла это пятно, на стульях тоже отличная ткань. Администратор считает все эти малипусечные пятна порчей имущества, ущербом - офигеть! Требует оплаты химчистки! А мы ей - это амортизация имущества, тем более стул обеденный, что Вы хотите???? Наверно, это просто развод на деньги, они также все эти пятна просто моют с этих отличных тканей безо сякой химчистки. Она не ожидал, что я догадаюсь сама стереть все эти пятна простой тряпкой. Такого я никогда ни в одном отеле не видела.... А вот ещё про одеяла. Стали по ночам замерзать..... Одни пододеяльники без одеял! Я мёрзну, сын пожаловался, что мёрзнет. Спим при открытых окнах. Сказали администратору, когда та пришла на пятый день менять бельё, попросили одеяла. Та с недовольным лицом ответила, что не знает, есть ли что-то... Приходим с пляжа - на кроватях пододеяльников нет, вместо каждых двух пододеяльников большая махровая простынь. И это без предупреждения нас! Ладно, мы с мужем, можем по старинке в обнимку (хотя дома давно с разными одеялами, так удобнее). А дети! Вторую ночь ругаются, тянут эту простынь каждый на себя, ноют - хотим как раньше разные пододеяльники! Как могли разнополым детям, пусть и спящим вместе на отдыхе, дать одну махровую простынь???? Просто так, даже не спросив, можно ли так сделать.... А одеял нет.... В общем, отдых в "Европе" рекомендую, если любите спокойный пляжный отдых в шикарном номере. Но только берите одеяла с собою, если любите комфортно спать в тепле, заварочный чайник.... И не реагируйте на выпады администрации, сразу готовьтесь к тому, что вам тут не рады."
Уважаемая, Ольга! Как видите, мы разместили Ваш отзыв на сайте и благодарны за откровенное описание Вашего отдыха. За третий год существования апартаментов — это первый негативный отзыв, и мы обязательно примем его к сведению. Как правило, отдыхающие находят общий язык с администрацией, которая всегда даёт и дополнительные полотенца, и подушки, и одеяла или простыни. В оставшиеся дни отдыха Вам достаточно передать свои пожелания горничной, поскольку вопрос о соответствии администратора сейчас решается. С уважением, Администрация.
Отдыхали семьей в номере Венеция с 1 по 15 июля 2017 года. Выбрали из-за близости к морю - море через дорогу. Несомненные плюсы - большой номер, вай-фай, кабельное тв, удобная кухня, чистота, тишина, стиральная машина, очень дружелюбные горничные. Минусы - пляж отеля достаточно далеко, очень узкий, дно там плохое, какие-то камни, очень тесно. Мы ходили в другой пляж в пяти шагах от отеля, там чисто, аккуратно, хороший хозяин, один шезлонг стоит в день 50 рублей. Еще один минус - кровать. Во-первых с выступами, первое время я ударял о них ноги. Матрац с выпирающими пружинами. постельное белье скользкое, оно не держится никакими ухищрениями. В общем остались очень довольны, планируем приехать еще. Публика семейная, спокойная. Хорошая кухня и доступные цены в кафе Суши весла. Единственное не понятно - зачем посетителей заставляют платить по сто рублей за каждого ребенка за посещение тамошних горок. А так в целом все достойно.
0#RE: Ваши отзывы и предложения —
Марат03.07.2017 07:51
Наталья, при закрытых вполне себе нормально, спать утром не мешает абсолютно и не жарко, если дверь открывать (кондер вполне справляется). Отдыхали 10 дней в сентябре 16 года. Все дни были солнечными.
Здравствуйте, Елена! В каждом номере апартаментов «Европа» имеется своя точка доступа Wi-Fi, поэтому качество зоны покрытия Wi-Fi одинаково высокое во всех номерах и не зависит от этажа. Администратор.
Мы отдыхали в августе 2016г в номере Барселона. Нас было два взрослых и один ребенок, за счет раннего бронирования стоимость номера за троих оказалось вполне приемлемой. Номер отличный! Чистота, отличный вид из окна, никаких комаров мы не заметили (у нас был 4 этаж), кондиционером пользовались мало, так как просто открывали окна на кухне и в комнате. Все отлично продувалось (может и комары?). Очень было кстати и тот факт, что магазин и вполне приличное кафе были в этом же здании. При необходимости ребята приносили ужин в номер. Готовили вкусно и интересно. Пляж есть (от санатория "Таврия"), лежаки были включены в стоимость номера. Персонал очень доброжелательный, так что ставим одни пятерки. Других отелей, расположенных так близко к морю, с таким видом мы в Евпатории не нашли. Обязательно снова туда приедем.
0#RE: Ваши отзывы и предложения —
Стас30.01.2017 17:28
Дорогой отель, но он того стоит. Каждый номер индивидуален. В таких аппаратах чувствуешь себя как дома. Места очень много, все выполнено в одном стиле. Также удобное расположение. Есть места неподалеку, где можно погулять. Особенно хотелось бы отметить Евпаторийский парк миниатюр, из которого были вывезены все миниатюры, но все равно есть на что посмотреть.
-2#RE: Ваши отзывы и предложения —
Марат27.01.2017 12:20
Отдыхали в ваших апартаментах в сентябре 2016 года ) Нас было 3 семьи с детьми. Если не ошибаюсь то номера были Амстердам, Лондон и Венеция. Все остались в восторге! Один вид из окон чего стоит. Если приезжать с целью пляжного отдыха (а в Евпаторию за этим и едут), то это идеальный вариант - море прямо под окнами, в 15 минутах неспешной ходьбы шикарный пляж Лазурный берег, внизу есть отличное недорогое кафе Суши весла и магазинчик с самым необходимым. Есть конечно и минусы - не все таксисты знают адрес =))) и звук дискотек из детских санаториев по вечерам, но это не сильно напрягает. П.с. цены конечно на 2017 год вы задрали знатно... практически в 2 раза. Но ввиду отсутствия достойной конкуренции поедем опять к вам ))
Отдыхали в отеле в конце сентября 2016. С погодой не повезло, так что если б не апартаменты с потрясающим видом на море, отдых был бы испорчен. Бронировали номер "Амстердам". Спасибо дизайнерам! Шикарный номер! Кроме того, есть все самое необходимое, все в рабочем состоянии. Из минусов - уборка раз в 5 дней (а мы всего 5 дней там и были), не на всех окнах есть москитные сетки, если вечером открыть окна, то через несколько минут комната наполняется насекомыми . И еще вопрос чистоты .. Номер мансардный и по углам видна паутина, в которой застряли те самые насекомые(( Собственного пляжа у отеля нет. Приходится арендовать лежаки на пляже санатория, но это не очень дорого. Всем хорошего отдыха!!!
Добрый вечер! Мы отдыхали в "Европе" с 24.06. по 8.07. Нас было две семьи с тремя детьми 1 года, 7 и 11 лет. Сначала нас разместили в большом номере на 2 этаже, на следующий день мы переехали в свои номера на 5 этаже "Вена" и "Амстердам". Номера были чистые, мебель и посуда вся новая. Мы много путешествовали и по Евпатории, и по Крыму, и апартаментов с таким видом и в такой близости от моря можно встретить редко. Это большой плюс. В номерах хорошая звукоизоляция. Есть все необходимое. Достаточно далеко от центра. Пешком идти долго. Мы были на машине, доезжали минут за 10. Пляж чистый, народу не очень много по сравнению с муниципальными пляжами. Но торговцы южными сладостями ходят, правда, очень ненавязчиво. На первом этаже апартаментов находится кафе и магазинчик совсем необходимым. В кафе очень вкусная и недорогая еда. Порции европейские (огромные). Есть детское пространство. Но работа официантов оставляет желать лучшего. И нам и многим другим гостям не приносили заказанную еду, путали блюда. Во дворе апартаментов парковочные места для машин за воротами с замком. Из пожеланий: необходимо организовать встречу гостей. Мы долго искали, кто нас разместит. Второй экземпляр ключей от номера. Детская площадка во дворе апартаментов, так как многие отдыхают с детьми.
Проживали в номере Амстердам. Период с 31 июля по 12 августа. Вид сверху ОБАЛДЕНЫЙ. Ночью открывали окна, (противомоскитные сетки есть), кондиционер включали редко. С нами были дети и мы боялись заболеть. Понравилось практически всё. Даже подЪём на 5-й этаж реально радовал! Какая-никакая, а зарядка... :) Кафе на первом этаже - вполне достойная кухня. Отличные доброжелательные официанты. Жаль, что не было местного вина в ассортименте, но обещали в следующем году!!! Магазин - все необходимые продукты там всегда есть. А если "подружитесь" с продавцом, то всегда для вас будет свежее молоко и кефир...
Горничные и уборка. Также все на высшем уровне. Когда уезжали, забыли в номере иконы, и пиво в холодильнике. Ольга нам отзвонилась, и мы вернулись за ними... (лишние 100 км. проехали). Но сами виноваты!
Море отличное, и даже наличие на пляже недостроенного здания никак не омрачало впечатлений от моря.
Да, самое главное, наш отдых - отдых с двумя детьми 3-х и 6 лет. Поэтому на экскурсии не ездили.
Совет при пользовании такси. Найдите личный телефон таксиста (лучше нескольких) и НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ номерами городских такси, они не приезжают!!! А номера найти легко!
Если получиться, то в следующем году также дней на 10 приедем.
Мы путешествуем по Крыму, 10 дней в одном месте, 10 в другом, ну и еще и пару недель где-нибудь...
Отдыхали в номере "Вена". Оригинальный дизайн, высокие потолки, безупречная чистота в номере при заселении, великолепный вид на море, просторная ванная с бесперебойной подачей горячей и холодной воды, отзывчивый персонал: горничная, работники кафе и менеджеры турфирмы. Пожелания к комплектации номера: заварочный чайник (кофейник), второй комплект ключей (хотя мы не спрашивали у горничной, может быть он и есть), фумигатор (имели неосторожность оставить открытым окно и напустили комаров). Спасибо за чудесный отдых, обязательно вернемся!
+5#Ваши отзывы и предложения —
Ирина Алексеевна Мари08.09.2016 07:30
В этом году мы с внуком отдыхали в апартаментах "Европа". Нам всем очень понравились и условия проживания, и отношение персонала. Очень хорошая кухня в кафе "Суши весла" и очень доброжелательная продавец Наташа. Желаем им дальнейшего процветания. Хотелось бы снова оказаться там, обязательно приедем сами и рекомендуем эти апартаменты нашим друзьям.
Нам безумно понравилось, мы приезжали на машине. Остались очень довольны. С большим удовольствием приедем на следующий год. Хотелось бы узнать о сроке начала бронирования и внести 100 процентную предоплату со скидкой.
Добрый день! Мы рады, что вам все понравилось!!! Заявку на следующий год можете присылать уже сейчас, стоимость и скидки будут известны в начале года, после формирования цен. С уважением, Виктория
В каждом номере есть удобная кухня, где Вы можете приготовить завтрак, обед или ужин по своему желанию. Кстати, дизайн кухни и всего номера точно соответствует индивидуальному стилю той страны, которую Вы выбрали
Диана
Путь от Вашего номера до пляжа в среднем занимает 1,5 - 2 минуты. Конечно, Вы можете передвигаться и быстрее, например, бегом, тогда в море Вы окажетесь секунд за 30.
Диана
Забронировать номер Вы можете он-лайн или по телефону. Чтобы заказать номер, достаточно заполнить форму во вкладке бронирование. Если возникнут вопросы, Вы всегда можете позвонить нам по бесплатному телефону 8 (800) 700-76-51
С уважением, Владимир Николаевич.
Администрации, работникам отеля большое Спасибо!!!!
До центра Евпатории можно добраться очень быстро на такси, или воспользоваться общественным транспортом, или пройтись пешком, опять же полезно для здоровья. Если в следующий наш семейный отпуск мы будем планировать Крым, то однозначно это будет город Евпатория, апартаменты "Европа" и ужины в ресторанчике "Суши весла"!!!
--
Компенсировало всё отношение Виктории из "Голубой Лагуны", администратора Анастасии и первой линией с прекрасным кафе "Суши Вёсла".
Хотим вернуться снова.
Пляж достаточно свободный. Единственное - мне не хватало балкона. Очень хотелось вечером посидеть и вдохнуть морской воздух. И удобнее было бы оплатить остальную сумму за проживание в самом отеле, а не в офисе. Но впечатления об отдыхе у нас остались отличные.
Спасибо огромное администрации и обслуживающему персоналу. Все на высоком уровне. Удачи Вам и благодарных клиентов.
Небольшие пожелания для улучшения условий: в номере "Венеция" отсутствует подсветка рабочей кухонной зоны, подсветка в вытяжке тусклая, а люстра в номере большой площади только для спокойного отдыха. Очень не хватает света в кухонной зоне. А в номерах "Санкт Петербург" и "Эдинбург" и им подобных, где кровать отделена в отдельную зону стеклянной перегородкой, что очень удобно, например, с маленьким ребёнком, не предусмотрено теневых штор на эту перегородку и если кто-то пораньше хочет прилечь поспать, то свет в других помещениях большого номера мешает в спальной зоне. Особенно, если ребёнок маленький, детская кроватка рядом со взрослой и после 21, когда ребёнок укладывается спать, остальным в номере приходится находиться в полумраке. Хорошо бы предусмотреть дополнительные полномасштабные теневые шторы на перегородку, что не испортит дизайн, а пребывание в номерах такого типа было бы удобней.
В остальном - спасибо за отдых!
С уважением, Татьяна.
Нам понравилось, в прошлом году в конце июля были медузы, большие и много, поэтому в этом году прилетели на недельку (на 6 ночей) в июне, водичка чистейшая, прохладная, медуз нет, ни одной
В номерах чисто и есть все необходимое. стиральный порошок купили, бумажку то же, а мыло я вообще с собой привезла
Уборка в договоре прописана раз в три дня, норм, можно песочек и веником смахнуть между уборками.
Питались в кафе, вкусно, разнообразно, без изжоги и отравлений, это очень важно для "нашего" юга. Блюда с мангала выше всех похвал. Отдельное спасибо повару.
Оптимальное соотношение цены и качества.
5 баллов из 5 по моему мнению.
Спасибо!
Светлана, Сергей, Вера
В Европе, так получилось, мы пожили в 3х номерах... на 5м этаже и на 3м в 2ух номерах по очереди... ни о чем не жалеем) сравнили все)) и скажу, что хоть на 5-й тяжеловато 2х-годовалого ребенка носить, но оно того стоит... этот вид не сравнится ни с чем )).
Читая отзывы здесь, и побывав там, могу сказать, что чистота в номерах, видимо, зависит от горничных... они, как я поняла, разделены и за каждым закреплены определенные... в целом, всё отлично!!!
Интерьеры, вид из окна, на кухне именно 5го этажа хотелось постоянно готовить))) ножи заточены, сковородки жарят отлично))))) на море не много народа... Единственные наши минусы - это огромное количество медуз в период нашего отдыха и вечно ворчащие дядьки с пляжа какого то санатория, который находился прям под нашими окнами... вечно гнали нас на городские пляжи, т.к. этот типа лечебный и только для лечащихся в их санатории...
Так что всё остальное - морской воздух, шум прибоя, под который засыпаешь и просыпаешься, вид из окна, пляжи, да даже продукты отличаются от наших, молочка, колбасы, про местные натуральные фрукты и овощи вообще молчу))) так что езжайте, не задумываясь!!!
Про кафе пару слов... Готовят, в принципе, вкусно... но как и везде, зависит от повара... В один день попробовала одно блюдо, на след. день заказала - совершенно не такое... не вкусное было(( говорят, повар другой... а цены приемлемые... средние... как в Московских кафешках приличных. Так что мы чередовали всё... кухня-кафе... и остались довольны)) главное, что никаких инфекций кишечных у детей...
А вот с Анапы привезли(( после проживания в отеле на пляже Анапы плохие впечатления... ужасные даже... с Европой не сравнить!!! По цене, чуть дешевле, но находиться там не хотелось, а ребенок, как назло в обед по 3-4 часа там спал... приходилось терпеть нахождение в этом номерочке(( а на отдыхе так охота чтоб всё радовало и напоминало домашний уют, что и чувствовали мы в апартаментах Европа)))
Спасибо огромное за отдых!!!
Нам всё очень понравилось.
Самое главное - это, конечно, вид из окна и шум моря.
В номере было все чисто. И мне было странно читать предыдущий отзыв. Как будто в разных отелях отдыхали. Да, уборка не каждый день, но это условие прописано в договоре.
За 13 дней проживания нам два раза поменяли постельное белье и несколько раз меняли полотенца. Убрались за это время раза три. В номере все соответсвует описанию на сайте. Фото тоже соответсвует.
Несколько небольших замечаний от нас - не было дуршлака на кухне, но мы купили недорогой и оставили его в номере. Электрический чайник плохо работал, кнопочка нажималась через раз. И не работал светильник над диваном. По поводу светильника обратились к персоналу, но сказали, что лампы в этом светильнике замене не подлежат, нужно менять светильник целиком. Но это все мелочи, которые ни в коем случае не повлияли на наши общие впечатления от проживания.
А так все просто замечательно. В следующем году планируем вернуться к вам снова.
Из положительного:
Красивый вид на море, современные интерьеры, транспортная доступность.
Дам плохую оценку бытовым мелочам:
1) Грязно. Очень плохо с уборкой номеров, простите за подробности, кухня - чайник, грязный со всех сторон, раковину и фартук из кафеля никто с момента открытия не разу не мыл, под диванами грязи немерено, начиная растилать пугаешься, обивку мебели не пылесосить, пыль по всяким декоративным полкам, пыльные люстры, санузел хороший стульчик с доводчиком, только садиться на него страшно, так загажен, . Простите, но столько грязи по углам не в каждой дешевой гостинице найдешь.
2. Бытовые неудобства. Снимаю апартаменты не первый раз, нигде не видела рулон бумаги на две недели, со словами "не хватит,купите у нас в магазине внизу". Аналогично с мешком для мусора
Было бы неплохо добавить:
- мыло в мыльницу в ванной комнате.
- рожок для обуви в прихожей,
- 5-литровый бутыль с питьевой водой, из крана вода не очень, с осадком,
- несколько таблеток для стиральной машины.
-Сушить белье в номере неудобно, оно плохо сохнет, территория позволяет сделать сушку еа улице, там в жару достаточно часа и все сухо.
3. Отсутствие своего пляжа и договора с пляжем санаториев тоже нет, не везде дают купить лежак, говоря,т что у них только для своих(отель Романовна).
Это полностью оборудованные комфортабельные квартиры с минимальным набором предоставляемых расходных материалов. Предполагается, что наши гости дополнительно приобретают их в необходимом для себя количестве по своему вкусу или привозят с собой. Мы же в свою очередь оборудовали наши апартаменты всем тем, что обычно необходимо для комфортной жизни в обычной квартире. Это бытовая техника, кухня со всеми необходимыми принадлежностями, постельное бельё и пляжные полотенца, ванная комната, оборудование для стирки и многие другие бытовые мелочи, к которым привыкает человек, проживающий в благоустроенном жилье постоянно. Мы стараемся сделать так, чтобы, снимая жильё на берегу моря, наши гости особо не ощущали в бытовом плане удалённость от родного дома. Всё, что предоставляется в распоряжение наших гостей подробно описано на нашем сайте. Конечно же перечень предоставляемых услуг можно ещё расширить. Предела совершенству нет. Можно, например, ежедневно менять полотенца (хотя вряд ли кто-то так поступает дома в повседневной жизни), ежедневно делать уборку апартаментов, мыть кухонную посуду, ежедневно менять туалетную бумагу и предоставлять шезлонги на пляже, как в пятизвёздочных отелях. Но тогда это неизбежно приведёт к возрастанию затрат на обслуживание номеров и, соответственно, отразится на стоимости проживания наших гостей.
Мы же выбрали золотую середину: максимальный уровень комфорта с минимальными неудобствами и хлопотами для наших гостей. И, судя по количеству наших постоянных клиентов, которых с каждым годом становится всё больше, мы сделали правильный выбор.
Что же касается некачественной уборки номеров, то Вы, уважаемый Аноним, совершенно правы: это недопустимо. И мы были бы очень признательны, если бы Вы сообщили об этом администрации сразу же, как были выявлены какие-либо недочеты.
В любом случае мы благодарны за отзыв и хотим подчеркнуть, что мы постоянно стремимся совершенствовать и повышать уровень предоставляемых нами услуг, и не оставляем без внимания ни одно замечание или предложение наших гостей.
С уважением,
Администрация
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, а на какой пляж Вы ходили, раз своего у отеля нет?
Удачи и аккуратных туристов!
Прочитала последний отзыв и не удержалась написать свой. Мы отдыхали семьёй в апартаментах Европа в июле-августе 2016 года.
Увезли только положительные эмоции и хорошие воспоминания.
Очень уютный, чистый номер, есть абсолютно всё для удобства отдыхающих.
Нам выдавали пропуск на пляж санатория Таврия, никаких денег дополнительно с наc не брали за его посещение, лежаки и все удобства были для нас бесплатные.
Из недочётов - хотелось бы какую-то детскую площадку во дворе (у нас двое детей, естественно этот вопрос для нас важен), т.к. никаких развлечений кроме пляжа для детей в том районе нет.
Очень приятная продавец в магазине и замечательные горничные, к своему стыду помню имя только одной - Ольга. Спасибо им отдельное. Про кафе ничего не могу сказать, обедали там только один раз в день приезда. По мне так дорогое очень. За 4 супа и порцию наггетсов и напитки (честно не помню уже что пили, кажется морсы) мы отдали 1 тысячу. В остальное время готовили сами, за продуктами ездили либо на такси, либо на маршрутке на рынок, либо в магазины фреш, фуршет.
Конечно сказывается отдалённость от цивилизации, кроме кафе суши вёсла в том районе нет ни одного приличного общепита, столовая Гелиоса - это ужас ужасный, никому его не советую. Ну а остальное прибрежные кафешки...
Цены, конечно, в 2017 совсем не радуют. Друзья собирались в этом году тоже пожить в этих апартах, но увидев цены.... Ну в общем то как и во всём Крыму, 2017 год российский юг - это уже роскошь))) Ну это уже лирическое отступление, не относящееся к удобству данного апарт-отеля.
Спасибо вам за прекрасно проведенный отпуск!
О, ещё вспомнила)) В душе очень не хватает полочек - мочалку, шампунь, гель для душа поставить некуда.
а ещё домофона не хватало, может конечно уже поставили.
Теперь минусы (сначала вроде как мелочь). Действительно, пляж "Белогорье" (на который даётся пропуск) не под окнами, до него надо идти 5 минут. Лежаки на нём платные - 100 руб., причём не на день, а пока вы там. Есть более близкий пляж "Таврия" 3-4 минуты ходьбы, но там вроде вход бесплатный, но надо обязательно что-то платное взять - зонт 50 руб. или лежак 150 руб. и т.д. В другую сторону ещё ближе есть муниципальный бесплатный пляж, но он не очень хороший... Ну по номеру - нет балкона. Стиральная машина есть, а вещи где сушить??? В совмещённом санузле есть небольшая сушилка метров на 5-7. И всё. Вещи-то с пляжа и полотенца еле размещаем, приходится часть полотенец по мебели (красивой!) раскидывать (т.е. портить внешний эстетический вид номера). Номер большой, но лучше бы он был на пару-тройку метров поменьше, но с балконом. Отель без лифта. Хорошо, что мы на втором этаже отдыхаем, пришлось взять один из самых дорогих номеров (на вором этаже - они самые большие). Нам также подходили номера пятого этажа более дешёвые, но как туда взлетать без лифта с детьми???? А на третьем и четвёртом этажах в основном студии, нам не подходят. Около отеля кроме бесплатной стоянки нет ничего. Ведь все с детьми, а элементарной детской площадки не имеется, детям погулять негде - они зависят от родителей: поведут те их в парк Фрунзе (30 мин. пешком, 10 мин. на машине) на развлекушки или нет. Игровая примитивная комната в "Суши вёсла" 100 рублей с ребёнка. По комплектации номера вроде всё нормально, кроме небольших мелочей: нет заварочного чайника, крючков в душе (мочалку негде повесить), кухонного полотенца и пр. И не мелочь - нет одеял, я такое впервые вижу!
И теперь самое неприятное. Обслуживание. За это самый низкий балл.... Нам указали, что апартаменты не предусматривают широкого спектра сервисных услуг. Но даже то, что обещали, не выполняют. И с каким гонором!!! Сказали, что уборка раз в три дня, смена белья раз в пять дней. Действительно, на третий день была уборка, вчера на пятый день сменили бельё. А сегодня, в шестой день что???? Вроде как должна быть вторая уборка. Где???? Не было.... Мусорное ведро стоит, мусор переваливается, не знаем, куда выбросить, мусоропровода нет, обслуги нет. Закончилась туалетная бумага. Даже по этой мелочи звоним на мобильный! Сразу не дозвонились. Говорят, мол, завтра, сегодня уже нет, никого в отеле нет, посоветовали самим купить бумагу, чтоб не мучиться. Но администратор - это то-то! Такое ощущение, что мы кругом ей должны, в ноги падать, что приняли нас тут за 8500 руб. в сутки. Я расписалась по описи за каждую ложку и чашку. Ой, порассказать бы, что она нам говорила.... Ну например, покрывала на кроватях. Шикарные. При заселении она сразу сказала, чтобы мы ими не пользовались, а сложили в шкаф, дабы не испачкали. Офигеть! Мы - маленькие дети а она - наша мамочка. Я такого ни в одном отеле не слышала. Далее. Уборку на третий день сделала миленькая горничная (увидела её, когда уходила на пляж). На пятый день с суровым лицом менять бельё пришла сама администратор. Наше удивление, когда мы пришли с пляжа - неполный комплект полотенец, покрывала для кровати исчезли совсем. Мамочка испугалась за их чистоту! Когда мы позвонили на мобильный, потребовав все полотенца (кое-как вытеревшись все малым количеством имевшихся), на нас обрушился шквал обвинений, что мы портим мебель, дети испачкали постельное бельё малиной, мы будем платить за химчистку. Дети действительно испачкали пододеяльник малиной, за что получили, но это всё отстирывается. Мебель была чиста. После обвинений я начала чуть ли не с лупой лазить по дивану и искать пятно. Нашла еле заметное (видимо, касательное), действительно от малины, размером примерно 2х2 мм. Взяла тряпку и даже без моющего средства его легко смыла. Прибежала администратор с полотенцами, тут же к ручке дивана - она мокроватая и чистая. Ага, помыли! Говорит, что всё равно нужна химчистка, ещё неизвестно, что будет после высыхания. Но всё высохло - чистота! Диван из дорогой качественной ткани, с которой всё сходит. Далее администратор показывает нам какое-то чёрное пятнышко на стуле (кстати, неизвестно, кто его поставил, может, кто-то до нас) 3х3 мм, оно и незаметно, так как под цвет рябого стула. Ушла она - я также просто тряпкой смыла это пятно, на стульях тоже отличная ткань. Администратор считает все эти малипусечные пятна порчей имущества, ущербом - офигеть! Требует оплаты химчистки! А мы ей - это амортизация имущества, тем более стул обеденный, что Вы хотите???? Наверно, это просто развод на деньги, они также все эти пятна просто моют с этих отличных тканей безо сякой химчистки. Она не ожидал, что я догадаюсь сама стереть все эти пятна простой тряпкой. Такого я никогда ни в одном отеле не видела.... А вот ещё про одеяла. Стали по ночам замерзать..... Одни пододеяльники без одеял! Я мёрзну, сын пожаловался, что мёрзнет. Спим при открытых окнах. Сказали администратору, когда та пришла на пятый день менять бельё, попросили одеяла. Та с недовольным лицом ответила, что не знает, есть ли что-то... Приходим с пляжа - на кроватях пододеяльников нет, вместо каждых двух пододеяльников большая махровая простынь. И это без предупреждения нас! Ладно, мы с мужем, можем по старинке в обнимку (хотя дома давно с разными одеялами, так удобнее). А дети! Вторую ночь ругаются, тянут эту простынь каждый на себя, ноют - хотим как раньше разные пододеяльники! Как могли разнополым детям, пусть и спящим вместе на отдыхе, дать одну махровую простынь???? Просто так, даже не спросив, можно ли так сделать.... А одеял нет....
В общем, отдых в "Европе" рекомендую, если любите спокойный пляжный отдых в шикарном номере. Но только берите одеяла с собою, если любите комфортно спать в тепле, заварочный чайник.... И не реагируйте на выпады администрации, сразу готовьтесь к тому, что вам тут не рады."
Как видите, мы разместили Ваш отзыв на сайте и благодарны за откровенное описание Вашего отдыха. За третий год существования апартаментов — это первый негативный отзыв, и мы обязательно примем его к сведению. Как правило, отдыхающие находят общий язык с администрацией, которая всегда даёт и дополнительные полотенца, и подушки, и одеяла или простыни. В оставшиеся дни отдыха Вам достаточно передать свои пожелания горничной, поскольку вопрос о соответствии администратора сейчас решается.
С уважением, Администрация.
Администратор.
П.с. цены конечно на 2017 год вы задрали знатно... практически в 2 раза. Но ввиду отсутствия достойной конкуренции поедем опять к вам ))
Из пожеланий: необходимо организовать встречу гостей. Мы долго искали, кто нас разместит.
Второй экземпляр ключей от номера.
Детская площадка во дворе апартаментов, так как многие отдыхают с детьми.
Вид сверху ОБАЛДЕНЫЙ.
Ночью открывали окна, (противомоскитные сетки есть), кондиционер включали редко. С нами были дети и мы боялись заболеть.
Понравилось практически всё.
Даже подЪём на 5-й этаж реально радовал!
Какая-никакая, а зарядка... :)
Кафе на первом этаже - вполне достойная кухня. Отличные доброжелательные официанты.
Жаль, что не было местного вина в ассортименте, но обещали в следующем году!!!
Магазин - все необходимые продукты там всегда есть. А если "подружитесь" с продавцом, то всегда для вас будет свежее молоко и кефир...
Горничные и уборка.
Также все на высшем уровне.
Когда уезжали, забыли в номере иконы, и пиво в холодильнике. Ольга нам отзвонилась, и мы вернулись за ними... (лишние 100 км. проехали). Но сами виноваты!
Море отличное, и даже наличие на пляже недостроенного здания никак не омрачало впечатлений от моря.
Да, самое главное, наш отдых - отдых с двумя детьми 3-х и 6 лет. Поэтому на экскурсии не ездили.
Совет при пользовании такси. Найдите личный телефон таксиста (лучше нескольких) и НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ номерами городских такси, они не приезжают!!!
А номера найти легко!
Если получиться, то в следующем году также дней на 10 приедем.
Мы путешествуем по Крыму, 10 дней в одном месте, 10 в другом, ну и еще и пару недель где-нибудь...
С уважением, Виктория